Über uns


Unsere Sammlung

Unsere Kollektion umfasst sorgfältig ausgewählten, hochwertigen Schmuck. Denken Sie an 925er Sterlingsilber, vergoldet mit 18 Karat, und wunderschön verarbeitete, langlebige, vergoldete Stücke. Jedes Stück wurde sorgfältig ausgewählt und entworfen, um Ihr Outfit zu vervollständigen, egal ob Sie ein dezentes Detail oder ein elegantes Statement-Stück suchen.

Egal, ob Sie etwas für sich selbst oder ein besonderes Geschenk suchen, bei Hila Collection finden Sie immer ein Schmuckstück mit Bedeutung.


Nachhaltigkeit

Wir sind uns der Auswirkungen der Produktion auf Mensch und Umwelt bewusst. Deshalb arbeiten wir gerne mit Lieferanten zusammen, die nachhaltig und ethisch produzieren. Außerdem verwenden wir, wann immer möglich, umweltfreundliche Verpackungen, damit Ihre Bestellung nicht nur schön, sondern auch verantwortungsvoll bei Ihnen ankommt.

Kundendienst

Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle. Bei Fragen zu unserer Kollektion, dem Versand oder der Pflege Ihres Schmucks stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Haben Sie Fragen oder Feedback? Kontaktieren Sie uns gerne unter info@hilacollection.nl. Folgen Sie uns in den sozialen Medien für die neuesten Updates, Styling-Tipps und exklusiven Angebote!

Vielen Dank für Ihren Besuch in der Hila-Kollektion. Wir hoffen, Sie finden etwas, das Sie nicht nur schön macht, sondern Ihnen auch ein schönes Gefühl gibt.


Liebe,

Hila-Kollektion

Hilfe, ich kann keine Bestellung aufgeben!

Es kann mehrere Gründe geben, warum Sie nicht bestellen können. Zunächst empfiehlt es sich, die Website erneut zu öffnen oder einen anderen Browser zu verwenden. Sollte das nicht funktionieren, können Sie uns eine E-Mail/Nachricht schicken, in der Sie das Problem möglichst genau schildern.

Ich habe eine Bestellung aufgegeben. Wann kann ich damit rechnen?

Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich nach Hause zu bringen. Im Durchschnitt dauert Ihre Bestellung zwischen 1 und 2 Werktagen. Für andere Länder kann dies bis zu 5-7 Werktage dauern

Ich möchte meine Bestellung stornieren, was soll ich tun?

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden stornieren. Senden Sie dazu eine E-Mail an info@hilacollection.com. Bitte geben Sie in jeder E-Mail/Nachricht Ihre Bestellnummer an. Wir kümmern uns dann schnellstmöglich um die Rückerstattung. Sollte Ihre Bestellung bereits versandt worden sein, können Sie diese gerne zurücksenden.

Ich möchte ein Produkt zurückgeben, wie mache ich das?

Möchten Sie einen oder mehrere Artikel zurückgeben? Prüfen Sie zunächst, ob Sie Anspruch auf eine Rücksendung haben. Klicken Sie anschließend unten auf der Website unter „Informationen“ auf „Rücksendungen“, um das Rücksendeformular herunterzuladen. Drucken Sie das Formular aus und lesen Sie die Anweisungen. Bei Fragen oder Hilfe kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@hilacollection.com.

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Bei Bestellungen über 80 € ist der Versand standardmäßig kostenlos. Bei Bestellungen unter diesem Betrag werden die Versandkosten an der Kasse berechnet.